Điều khoản sử dụng

1. Nguyên tắc chung

Chào mừng bạn đến với Top1z.com. Bằng việc truy cập, đăng ký và thực hiện giao dịch, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.

  • Top1z.com là nền tảng thương mại điện tử cung cấp các sản phẩm số (tài khoản game, phần mềm, tài liệu số...).

  • Hệ thống hoạt động theo cơ chế tự động hóa (Auto-delivery). Chúng tôi cung cấp thông tin/dữ liệu đăng nhập ngay lập tức sau khi thanh toán.

2. Miễn trừ trách nhiệm (Quan trọng)

Chúng tôi tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các vấn đề sau:

  • Nguồn gốc sản phẩm: Các tài khoản và tài liệu trên website được tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau dưới dạng dữ liệu số. Admin và ban quản trị website không can thiệp, không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về lịch sử hoạt động trước đó của tài khoản.

  • Quyền sở hữu: Chúng tôi bán quyền truy cập (access) vào tài khoản game tại thời điểm mua. Chúng tôi không đại diện cho bất kỳ nhà phát hành game nào (Garena, EA, VNG...). Người mua tự chịu rủi ro nếu có tranh chấp về quyền sở hữu với bên thứ ba hoặc nhà phát hành.

  • Sự cố sau bàn giao: Trách nhiệm của Top1z.com kết thúc ngay khi thông tin tài khoản (Tài khoản/Mật khẩu) hiển thị trên màn hình hoặc được gửi về lịch sử đơn hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị khóa (ban), bị đổi mật khẩu, hoặc bị tranh chấp sau khi người mua đã đăng nhập thành công.

3. Trách nhiệm của người dùng

  • Người dùng cam kết tự bảo quản thông tin tài khoản sau khi mua.

  • Khách hàng đồng ý rằng việc sử dụng các "Tài khoản Random" hoặc "Tài liệu (Tut/Tricks)" có thể đi kèm rủi ro từ nhà phát hành game. Khách hàng chấp nhận rủi ro này khi quyết định thanh toán.

  • Nghiêm cấm sử dụng sản phẩm mua tại Top1z.com để thực hiện các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, hoặc vi phạm pháp luật nước CHXHCN Việt Nam. Mọi vi phạm thuộc về trách nhiệm cá nhân của người dùng, không liên quan đến hệ thống vận hành của Top1z.com.

4. Chính sách đối với Tài khoản Random/May mắn

  • Định nghĩa: Là loại tài khoản có thông tin ngẫu nhiên.

  • Cam kết: Hệ thống giao đúng loại đăng nhập được (Đúng User/Pass).

  • Không cam kết: Chúng tôi không cam kết về số lượng tướng, trang phục (skin), mức rank, hoặc số dư trong tài khoản trừ khi có ghi chú cụ thể.

  • Lưu ý: Đây là sản phẩm thuộc nhóm "Thử vận may", khách hàng cân nhắc kỹ trước khi mua. Không hỗ trợ đổi trả vì lý do "không ưng ý".

5. Chính sách hoàn tiền & Bảo hành

  • Chỉ bảo hành khi: Tài khoản bị sai mật khẩu,khoá ngay tại thời điểm mua (trong vòng 15-30 phút đầu tiên).

  • Từ chối bảo hành: Sau thời gian quy định hoặc khi khách hàng đã đăng nhập được vào game/ứng dụng.

  • Không hoàn tiền: Do đặc thù sản phẩm số không thể thu hồi, mọi giao dịch đã hoàn tất (trạng thái "Thành công") sẽ không được hoàn lại tiền.

/* */